© Ferienhäuser Hundeparadies Eifel OHG
Feusdorfer Str. 35
54584 Jünkerath
0177 493 1199
rezeption@hundeparadies-eifel.de
Für einen traumhaften Urlaub mit Hund
Die Anreise
•
Ab wieviel Uhr darf ich das Haus
beziehen?
•
Wie bekomme ich den Schlüssel?
o
Der Schlüssel liegt in einem Schlüsseltresor
für Sie bereit
•
Gibt es einen Parkplatz?
o
Bitte schauen Sie auf den Lageplan, dort
sind die Parkplätze eingezeichnet. Zu
jedem Haus ist 1 Parkplatz garantiert.
Weitere Fahrzeuge, wenn Parkplätze frei
sind.
•
Kann ich direkt an das Haus zum Be- und
Entladen
o
Bei allen Häusern ausser Sonnenbüsch und
Wolfsbsüch können Sie Ihr Auto in
Hausnähe fahren zum Be- und Entladen.
•
Was ist, wenn ich meinen Schlüsselcode
vergessen habe?
o
Sie sollten unbedingt Ihren Schlüsselcode
notieren, wenn wir uns in einem Funkloch
befinden, sind wir eventuell nicht direkt
erreichbar sind.
Die Abreise
•
Bis wieviel Uhr muss ich das Haus bei der
Abreise verlassen?
•
Muss ich das Ferienhaus reinigen, bevor
ich Abreise?
o
Bitte hinterlassen Sie das Haus besenrein,
die Kücheneinrichtung ( Kühlschrank, Herd,
Backofen, Mikrowelle, Spüle) sauber, das
Geschirr gespült. Hundehaufen sind zu
entfernen.
Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor,
die Reinigungs-Mehrkosten extra zu
berechnen.
•
Wo gebe ich meinen Schlüssel ab?
o
Der Schlüssel wird zwingend wieder in den
Tresor gelegt und der Tresor verschlossen.
Dafür ist der Schlüsselcode notwendig.
Unsere Reinigungskräfte nutzen auch den
Schlüsseltresor und können nur so das
Haus reiigen und für den nächsten Mieter
vorbereiten.
Die Buchung
•
Wie kann ich buchen?
o
Online über unsere Webseite, per Email
oder telefonisch
•
Gibt es Oprtionen, die ich zusätzlich
buchen kann?
o
Zusätzlich können Sie Badwäsche,
Küchenwäsche, Kuschelpaket oder
Bademäntel buchen
•
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
o
Je nach Saison gibt es
Mindestbuchungszeiten, die bei last Minute-
Buchungen aufgehoben werden. Ausserdem
sind Lückenbuchungen immer möglich.
•
Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
o
Wenn Ihre Buchung bearbeitet ist, erhalten
Sie die Buchungsbestätigung erhalten Sie
per Mail, wenn Sie keine Mailadresse haben
per Post.
•
Kann ich meine Buchung ändern?
o
Sie können Personenzahlen oder
Zusatzoptionen ändern. Eine Verschiebung
auf einen anderen Zeitraum kommt einer
Stornierung gleich, da wir für Sie den
gebuchten Zeitraum freihalten.
•
Wie kann ich bezahlen?
o
Per Überweisung
•
Ab wann ist meine Buchung verbindlich?
o
sofort nach der Onlinebuchung, telefonischer
Buchung oder Buchung per Mail.
•
Wann muss ich bezahlen
o
Die Anzahlung bitte sofort nach Eingang der
Buchungsbestätigung, den Rest spätetens 3
Wochen vor Anreise
•
Muss ich eine Kaution bezahlen?
o
Zur Zeit nehmen wir keine Kaution.
Schäden, die durch den Mieter oder seine
Hunde verursacht werden, stellen wir
nachträglich in Rechnung.
Die Hunde
•
Gibt es Regeln für Hunde?
o
In den Gärten vor den Häusern ist das
Buddeln nicht erlaubt. Die Gäste nach
Ihnen möchten auch einen schönen
Garten vorfinden.
•
•
Gibt es zusätzliche Gebühren für
Haustiere?
o
Hunde wohnen kostenfrei
•
Gibt es in der Nähe Spazierwege oder
hundefreundliche Strände?
o
ca 200m von unserer Anlage entfernt
können Sie über einen Feldweg in den Wald
gehen.
o
Auf der Webseite Outdooraktive haben wir
Gassiwege zusammengestellt. Einfach dort
nach Brangs Hundeparadies Eifel suchen
oder den Link anklicken.
o
Den Badestrand finden Sie in ca 3km
Entfernung, wenn Sie über den Bürgersteig
gehen. Sie können auch nach ca 400m in
den Wald abbiegen und dann durch den
Wald gehen. Die Wegstrecke sind dann ca
4,5- 5km.
Gibt es in der Unterkunft spezielle
Einrichtungen für Hunde?
o
Wir legen Hundebetten (zwei pro Unterkunft)
Hundedecke, Handtücher und Näpfe hin.
•
Wie kann ich Hundetraining buchen?
o
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit der
Trainerin auf. Die Telefonnummer finden Sie
auf der Seite „Aktivitäten“
•
Gibt es Tierärzte in der Nähe, falls
notwendig?
o
In Jünkerath gibt es eine Tieraztpraxis. Die
Kontaktdaten finden Sie in Ihrere digitalen
Gästemappe.
Die Hundewiese
•
Sind die Hundewiesen eingezäunt?
o
Ja, bitte schauen Sie sich die
Zaunbeschreibungen hier an.
•
Was ist, wenn mein Hund sich nicht mit
anderen Hunden verträgt?
o
Sie haben die Möglichkeit ein rotes Band an
die Türen zur Hundewiese zu hängen. Das
bedeutet, dass niemand, ohne Sie zu fragen,
auf die Wiese darf.
Sie können die Hundewiese auch online
über Ihre Gästeseite buchen.
•
Welche Regeln gelten auf den
Hundewiesen?
o
Kot muss entfernt werden
o
keine Zigarettenkippen auf den Boden
werfen, die sind für Hunde giftig
o
nicht buddeln, da sich in den Buddellöchern
Menschen verletzen können.
Ihr Aufenthalt bei uns
•
W-Lan
o
In jedem Haus gibt es W-Lan. Es handelt
sich um ein 6MB Wlan ( Maximalangebot der
Telekom). Das Streamen von Filmen ist
damit nicht möglich. Auf eventuelle Ausfälle
seitens der Telekom haben wir leider keinen
Einfluss.
•
Brötchenservice
o
Wir haben den Brötchenservice wegen der
hohen Anfahrtskosten der Bäckerei
eingestellt. Der Brötchenpreis wäre bei
kleinen Bestellungen auf deutlich über 1
Euro gestiegen.
•
Unsere Erreichbarkeit
o
Vor Ihrer Anreise erhalten Sie von uns den
Zugang zur Gästewebseite. Dort finden Sie
eine Telefonnummer, unter der wir für
anwesende Gäste immer erreichbar sind.
Die Kosten
•
Was ist im Preis enthalten?
o
Strom, Heizung, Wasser, Müll, Bettwäsche
und Endreinigung
•
Gibt es Zusatzkosten, die nach dem Urlaub
zusätzlich abgerechnet werden?
o
Nur wenn Schäden durch Sie oder Ihre
Hunde verursacht wurden, oder das Haus
nicht besenrein oder verschmutzt (siehe
AGBs) übergeben wird.
•
Die Stornierung
•
Was passiert, wenn ich stornieren muss?
o
Sie senden uns einfach schriftlich ( auch per
Mail) die Stornierung und wir senden Ihnnen
die Stornoabrechnung zu.
Häufig gestellte Fragen
und ihre Antworten
Anreise ab
Abreise bis
Max.
Personen
Ideal
Personen
Winkelsbüsch
16.00
12.00
6
2-4
Wolfsbüsch
14.00
11.00
4
2
Bärenbüsch
16.00
12.00
4
2
Sonnenbüsch
13.00
10.00
4
2
Luchsbüsch
17.00
13.00
4
2
Elchbüsch
17.00
13.00
4
2
Dachsbüsch
18.00
14.00
4
2
Biberbüsch
18.00
14.00
4
2
Anreise ab
Abreise bis
Max.
Personen
Ideal
Personen
Winkelsbüsch
16.00
12.00
6
2-4
Wolfsbüsch
14.00
11.00
4
2
Bärenbüsch
16.00
12.00
4
2
Sonnenbüsch
13.00
10.00
4
2
Luchsbüsch
17.00
13.00
4
2
Elchbüsch
17.00
13.00
4
2
Dachsbüsch
18.00
14.00
4
2
Biberbüsch
18.00
14.00
4
2